Войны правок возникают, когда участники или группы участников начинают регулярно отменять (или «откатывать») правки, сделанные противоположной стороной на одной или нескольких страницах смежной тематики. Подобная конфронтация в Аватар Дж. Кэмерона вики запрещена и рассматривается как нарушение этических норм поведения, так как она представляет собой попытку одержать верх в дискуссии с применением «грубой силы», что подрывает процесс поиска консенсуса, который должен проходить в атмосфере конструктивного сотрудничества.
Эффективнее всего работа на вики проходит тогда, когда люди с различными взглядами на предмет статьи совместно вырабатывают компромиссные формулировки. При работе над содержанием статьи все участники равны. В статье могут и должны быть пропорционально представлены все мнения, значимые с точки зрения тематики Аватар Дж. Кэмерона вики. Война правок обычно ведётся с прямо противоположными целями — добиться непропорционально большого (или даже исключительного) присутствия версии, угодной стороне конфликта.
Что такое война правок?[]
Под войной правок понимается не какое-то единичное действие, а общий настрой участника на конфронтацию в том, что касается содержания статей. Война правок — это агрессивное использование механизма правок с целью победить в споре о содержании статьи.
При улаживании конфликтов администраторам зачастую приходится принимать самостоятельные решения о квалификации тех или иных действий как войны правок. Существует несколько критериев, которые можно использовать для определения причастности того или иного участника к войнам правок.
Например, в Википедии наиболее очевидным критерием наличия войны правок, используемым в правилах, является нарушение участником правила трёх отмен. Согласно этому правилу, превышение участником абсолютного ограничения на число «отмен», которые позволяется делать в одной отдельно взятой статье в течение 24 часов (три «отмены»), квалифицируется как война правок. Это ограничение, впрочем, не следует толковать чересчур формально, и тот факт, что участник достиг (хотя и не превысил) установленный предел, говорит о наличии серьёзного нарушения норм поведения. Правило трёх отмен не следует рассматривать и как разрешение осуществлять «отмены» («откаты»), которые формально не подпадают под его действие: войны правок могут растягиваться на несколько дней или даже на более длительный срок, они могут охватывать сразу несколько страниц, хотя действия участника при этом могут оставаться в пределах «нормы»; и наконец, проблема может состоять в том, что участник просто привык отвечать «отменой» на любую правку, вызывающую у него недовольство.
Ведение войн правок — это поведенческая установка, характеризующаяся склонностью к конфронтации. Такое поведение противоречит духу поиска консенсуса, основывающегося на обсуждении ситуации.
Не являются войной правок «отмены» вандализма или правок заблокированных участников — в то же время не являются вандализмом правки, совершаемые в ходе конфликта по поводу содержания статьи (даже если они явно нарушают принципы нейтральной точки зрения), и другие действия, если они осуществлены с добрыми намерениями.
Говоря о войне правок, мы главным образом имеем в виду стиль поведения участника, а не количество «отмен», сделанных им на тех или иных страницах за тот или иной промежуток времени.
Чем вредны войны правок?[]
Войны правок представляют собой неконструктивное поведение, которое характеризуется повторяющимися агрессивными отменами («откатами») чужих правок. Основополагающий принцип Аватар Дж. Кэмерона вики заключается в убеждении, что открытое интернет-сообщество способно создать качественную энциклопедию, основанную на нейтральной точке зрения. Достижение этой цели требует взвешенного подхода к ведению дискуссии, терпения, а также здоровой атмосферы в сообществе в целом, в то время как нарушения норм этики и войны правок лишь мешают этому. «Отмены» чужих правок, сделанных с добрыми намерениями, представляют собой намеренный отказ от обсуждения спорных моментов и попытки наладить конструктивное сотрудничество, а такое поведение недопустимо на Аватар Дж. Кэмерона вики. Участники, которые продолжают вести войны правок, несмотря на все предоставленные им разъяснения правил, невзирая на предупреждения и блокировки, тем самым отрицательно влияют на атмосферу в сообществе и могут быть заблокированы бессрочно.
Кроме того, во время войн правок статьи регулярно изменяются, и эти изменения порой противоречат друг другу. Это не может не сказываться на достоверности статьи.
Что делать?[]
При выявлении войны правок прежде всего следует попытаться разъяснить участнику (особенно если это новичок) принципы работы в проекте и показать ему, что он делает неправильно.
Не участвующий в конфликте администратор, выявивший войну правок и не сумевший примирить «воюющие» стороны или убедить их начать процесс урегулирования разногласий, может на какое-то время заблокировать вовлечённых участников или защитить страницу.
Защита страницы может быть эффективна в тех ситуациях, когда есть основания предполагать, что стороны воспользуются паузой, чтобы обсудить противоречия и выработать консенсус.
Блокировки предпочтительны в ситуациях, когда участник не проявляет способности или желания изменить своё отношение, о чём могут свидетельствовать его жёсткий стиль поведения, нарушения этических норм или ранее зафиксированные случаи участия в войнах правок, после которых участник не изменил своего поведения.
Участникам, часто участвующим в войнах правок, следует быть готовыми к тому, что их блокировки будут постепенно становиться всё продолжительнее, а сообщество по отношению к ним будет проявлять всё меньшую терпимость. Неисправимым участникам войн правок обычно рано или поздно грозит бессрочная блокировка либо запрет на редактирование статей определённой тематики, либо же они сами теряют интерес к проекту и покидают его.
Как себя вести?[]
Воинственно настроенным участникам следует сменить свои привычки и пытаться находить консенсус с оппонентами, основывающийся на обсуждении разногласий, выявляющихся уже после первой «отмены». Прежде чем включаться в войну правок, обсудите предлагаемые вами изменения в комментариях статьи или на странице обсуждения вашего оппонента. Помните, что в Интернете в условиях ограниченного контакта с другим человеком очень легко неверно истолковать его намерения или переоценить уровень его агрессивности. Уверенность в том, что ваш оппонент «неправ», «неконструктивен», или в том, что он проталкивает свою, ненейтральную точку зрения (POV-pushing), не может быть оправданием для войны правок.
Чтобы не совершать действия, которые порождают войны правок, рекомендуется чётко пояснять все выполняемые отмены. В очевидных случаях (отмена правки, нарушающей правило) может быть достаточно сделать комментарий к правке, но в более сложных случаях настоятельно рекомендуется сразу написать пояснение в комментариях статьи (при этом в комментарии к правке желательно на это указать, например, написав «см. комментарии»). Старайтесь не вести дискуссий в виде обмена репликами в комментариях к отменам, так как формат такой дискуссии сильно ограничен. Предпочтительно договориться на странице обсуждения статьи, а потом уже внести согласованную правку.
Если разногласия вызывает первая же версия новосозданной страницы, она не считается довоенной. Участники, имеющие претензии к содержимому такой страницы, вправе удалить из неё все спорные, по их мнению, фрагменты; версия после этого считается консенсусной и спорные правки в ней должны быть заранее обсуждены.
Часто нахождению компромисса в спорном вопросе способствует привлечение более широкого круга участников. Рассмотрите возможность привлечения к спору третьей стороны или попросите других участников прокомментировать ситуацию. Нейтральные участники могут помочь предотвратить развитие конфликта, отсечь действительно вопиющие нарушения принципа нейтральной точки зрения и помочь в выработке консенсуса.
Если эти методы не приносят успеха, обратитесь к администраторам проекта или к помощникам Фэндома.
 Схема поиска консенсуса |
